談判協商技巧用於分析問題與解決問題

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我們每天要面對要處理的問題何其多?每個人都必須是解決問題的高手!否則將使自己陷入困擾與痛苦之中。
『分析問題與解決問題』必須有系統地執行六個步驟:

步驟一:確認問題

步驟二:分析問題

步驟三:提出對策

步驟四:對策分析

步驟五:選擇對策

步驟六:執行與考核

以上每一個步驟都有執行訣竅、有分析與決策工具。

執行時先發揮『批判性思考』分析問題,再運用『創造性思考』尋找對策

『談判協商』使用時機在『提出對策、對策分析、選擇對策』三個階段
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王時成(中華談判學院執行長)

 

 

 

 

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